Bikin Panik Pengguna, Facebook dan Instagram Kompak Down Berjamaah Pagi Ini

Layanan media sosial raksasa milik Meta, Facebook dan Instagram, dilaporkan mengalami gangguan massal alias down secara bersamaan pada Minggu pagi waktu setempat. Tumbangnya dua platform populer ini sempat memicu kepanikan di kalangan warganet global yang mendadak kesulitan mengakses akun mereka. Berdasarkan laporan pemantau independen, gangguan ini terjadi secara serentak dalam rentang waktu yang hampir bersamaan.

Situs pemantau internet DownDetector mencatat ada lebih dari 23.000 pengguna yang melaporkan masalah pada Facebook di wilayah Amerika Serikat saja. Lonjakan laporan gangguan tersebut terjadi mulai pukul 03.44 hingga pukul 05.02 pagi waktu Eastern Time (ET). Setelah periode sibuk tersebut, grafik laporan langsung menunjukkan penurunan drastis yang menandakan sistem mulai berangsur pulih.

Kondisi serupa juga menimpa platform berbagi foto dan video, Instagram. Data dari DownDetector menunjukkan sedikitnya ada 18.000 laporan yang masuk dari para pengguna di Amerika Serikat dalam kurun waktu yang sama. Banyak pengguna yang mengeluhkan gagal memuat beranda (feed) hingga tidak bisa mengirim pesan singkat melalui aplikasi tersebut.

Selama pemadaman berlangsung, para pengguna Facebook yang terdampak disuguhkan dengan pesan galat (error) otomatis di layar mereka. "Akun Anda saat ini tidak tersedia karena adanya masalah pada situs," demikian bunyi pesan eror tersebut yang dibarengi dengan instruksi agar pengguna mencoba masuk kembali dalam beberapa menit ke depan.

Hingga berita ini diturunkan, pihak CNN telah menghubungi Meta selaku perusahaan induk dari kedua platform tersebut untuk meminta penjelasan resmi mengenai penyebab gangguan massal ini. Di sisi lain, layanan pesan instan WhatsApp yang juga berada di bawah naungan Meta tampaknya tidak terpengaruh dan tetap berfungsi dengan normal sepanjang insiden terjadi.